物流企业运单追踪看板站点主视觉

物流业务系统SITE 04 / 50

物流企业运单追踪看板

运单状态集中呈现，客服查询步骤明显减少。

站点包含什么

运单看板
单号检索
异常件标记

业务背景

客服查运单要在多个系统间切换，答复口径不一致。

做法

汇总运单状态，按单号检索并标记异常件。

结果

查询步骤减少，客服答复口径统一。